سياسة الخصوصية

1. ما هي المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

المعلومات التي ترسلها من خلال نماذج تجميع العملاء المحتملين على LinkedIn

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني للعمل
• اسم الشركة
• المسمى الوظيفي
• البلد أو المنطقة
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها من خلال النموذج

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً على موقعنا

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح وإصداره
• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• الصفحات المعروضة
• تاريخ ووقت الزيارة
• المصدر المحيل
• بيانات الاستخدام والتفاعل العامة

نجمع هذه المعلومات إما منك مباشرةً، أو من LinkedIn عندما ترسل نموذج تجميع عملاء محتملين، أو تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة على موقعنا.

2. كيف نجمع بياناتك

نجمع البيانات الشخصية عندما تقوم بـ:

• إرسال نموذج تجميع عملاء محتملين على LinkedIn استجابةً لأحد إعلاناتنا؛
• زيارة موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه؛
• الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الموقع.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وعلامات التحليلات، وتقنيات مشابهة على موقعنا، بما في ذلك Google Analytics و Hotjar و LinkedIn Insight Tag، لفهم حركة المرور على الموقع، وسلوك المستخدم، وأداء الحملات، وتجربة المستخدم.

علامة رؤى LinkedIn Insight Tag

نستخدم علامة رؤى LinkedIn على موقعنا لقياس تحويلات الإعلانات، وبناء جماهير لإعادة الاستهداف، وتوليد رؤى مجمعة للجمهور. قد تضع LinkedIn ملفات تعريف ارتباط وتجمع البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بها. يمكنك إلغاء الاشتراك في إعادة الاستهداف عبر linkedin.com/psettings/guest-controls.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• الرد على طلبك أو استفسارك أو اهتمامك بخدماتنا؛
• التواصل معك بخصوص المنتج أو الخدمة أو العرض أو العرض التجريبي أو الاستشارة التي طلبتها؛
• فهم وتحسين أداء حملاتنا الإعلانية؛
• تحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدمين؛
• تحسين وظائف موقعنا ومحتواه وتجربة المستخدم؛
• الحفاظ على الأمن، واكتشاف سوء الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نستخدم حالياً البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال نماذج تجميع العملاء على LinkedIn في حملات البريد الإلكتروني التسويقية المستمرة. إذا تغيّر ذلك في المستقبل، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وسنطلب الموافقة المناسبة حيثما لزم الأمر.

4. الأساس القانوني والامتثال

باعتبارنا شركة مقرها الإمارات العربية المتحدة، فإننا نعالج البيانات الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي") ولوائحه التنفيذية. وحيثما تصل إعلاناتنا وخدماتنا إلى الأفراد في ولايات قضائية أخرى تابعة لدول مجلس التعاون الخليجي، فإننا نلتزم أيضاً بمتطلبات حماية البيانات المحلية المعمول بها، بما في ذلك:

• نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي رقم م/19 لعام 2021، المعدل في 2023)؛
• قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين (قانون رقم 30 لسنة 2018)؛ و
• قانون قطر رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• موافقتك، المقدمة عند إرسال نموذج تجميع عملاء محتملين طوعاً أو عند الاتصال بنا مباشرة؛
• مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية، وتحسين خدماتنا، وقياس أداء حملاتنا الإعلانية؛ و
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.

5. نماذج تجميع العملاء المحتملين على LinkedIn

عندما ترسل معلوماتك من خلال إحدى نماذج تجميع العملاء المحتملين على LinkedIn، تزودنا LinkedIn بالبيانات التي تختار إرسالها أو تفوضها من خلال النموذج. نستخدم هذه المعلومات فقط للغرض الموضح في ذلك النموذج أو الحملة الإعلانية، مثل الاتصال بك بشأن اهتمامك بخدماتنا.

تخضع تفاعلاتك مع LinkedIn أيضاً لشروط وممارسات الخصوصية الخاصة بـ LinkedIn.

6. Google Analytics

نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مثل الصفحات التي تتم زيارتها، وكيفية تنقل المستخدمين في الموقع، وكيفية أداء حملاتنا. قد تجمع Google المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة كما هو موضح في مستندات الخصوصية الخاصة بها.

7. Hotjar

نستخدم Hotjar لفهم أفضل لكيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا ولتحسين سهولة الاستخدام والمحتوى والتصميم. قد تقوم Hotjar بجمع بيانات الاستخدام من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، بما في ذلك التفاعلات مثل الصفحات التي تمت زيارتها والنقرات وسلوك التمرير ومعلومات الجهاز والمتصفح.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات البكسل والنصوص والتقنيات المشابهة من أجل:

• تشغيل الموقع؛
• قياس فعالية الحملة؛
• تحليل سلوك الزوار؛
• تحسين الأداء الوظيفي.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. بناءً على موقعك، يحق لك أيضاً إدارة تفضيلات الموافقة الخاصة بك حيثما يقتضي القانون.

9. كم من الوقت نحتفظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وكدليل عام:

• بيانات نماذج تجميع العملاء: حتى 12 شهراً من التجميع أو آخر تفاعل حقيقي، أيهما أحدث؛
• بيانات تحليلات الموقع: حتى 26 شهراً (فترة الاحتفاظ الافتراضية في Google Analytics)؛
• تسجيلات الجلسة من Hotjar: حتى 365 يوماً؛
• السجلات القانونية وسجلات الامتثال: حتى 7 سنوات حيثما ينص القانون التجاري الإماراتي.

إذا لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة لهذه الأغراض، فسنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها حيثما كان ذلك عملياً.

10. مشاركة البيانات الشخصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد نشارك البيانات الشخصية مع:

• مزودي الخدمات الذين يدعمون موقعنا والتحليلات والاستضافة والاتصالات؛
• المستشارين المهنيين، عند الضرورة؛
• المنظمين أو المحاكم أو سلطات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية عند اقتضاء القانون؛
• جهة خلف فيما يتعلق بدمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول.

11. النقل الدولي للبيانات

نظراً لأن مزودي خدمات السحابية لدينا والمنصات (بما في ذلك LinkedIn و Google و Hotjar) يعملون في ولايات قضائية متعددة، فقد تتم معالجة بياناتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. في حال حدوث ذلك، سوف نتخذ خطوات معقولة لضمان حماية بياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها.

12. أمن البيانات

نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الكشف عنها. مع ذلك، لا يوجد نظام قائم على الإنترنت يمكن ضمان أمنه بنسبة 100٪.

13. حقوقك

بموجب القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

• معرفة كيفية جمع واستخدام بياناتك؛
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب حذف البيانات؛
• الاعتراض على أو طلب تقييد بعض المعالجة؛
• سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.

يتم توفير هذه الحقوق بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، وحيثما ينطبق، نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وقانون حماية البيانات الشخصية البحريني، وغيرها. سنقوم بالرد على طلبك خلال 5 أيام عمل، ونهدف إلى تلبية الطلب بشكل كامل خلال 30 يوم تقويمي.

لتقديم طلب، تواصل معنا على [email protected]

14. مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا أو إعلاناتنا على روابط لمواقع أو خدمات لأطراف خارجية، بما في ذلك LinkedIn. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الخارجية.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. وأي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تاريخ المفعول المحدث.